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DMZ Networking

Epiphyte Corp S.A.P.I. de C.V. , mejor conocido como DMZ Networking , con domicilio en calle Av. Chinchen itza 194, colonia Centro, ciudad Cancun, municipio o delegación Benito Juarez, c.p. 77500, en la entidad de Quintana Roo, país México , y portal de internet dmznetworking.mx o www.dmznetworking.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

para proveer los servicios y productos que ofrecemos asi como actividades afines
Contactar para prospección como cliente, a efecto de ofrecerle servicios y/o productos de DMZ Networking por diversos medios, tales como teléfono, correo electrónico, mensajes SMS, herramientas de mensajería instantánea o a través de redes sociales.
Presentar y/o enviarle propuestas comerciales y cotizaciones.
Localizarlo para hacer efectivo el cumplimiento de obligaciones contractuales.
Emitir los recibos de pago o comprobantes fiscales que correspondan en favor del Titular.
Identificar situaciones de atención particular para dar atención al cliente y proponer, ejecutar y dar seguimiento a acciones correctivas.
Realizar actos de cobranza a través de los medios de contacto que mantengamos con usted.
En su caso, prestar el servicio de alta-baja de roles y de administración y soporte técnico respecto de las herramientas, sistemas o plataformas de las que haga uso y DMZ Networking tenga su administración.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Compartirle información sobre nuestros productos y/o servicios.
Verificar y confirmar su identidad
Realizar estudios sobre hábitos de consumo o proyección comercial.
Generar datos estadísticos o históricos que no identifiquen ni hagan identificable a la persona, estos datos podrán ser usados para fines de investigación o mejoras en el desarrollo de productos o servicios de DMZ Networking.
Contactarle para felicitarle en festividades comunes.
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección [email protected].

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación
Datos de contacto
Datos laborales
Datos académicos
Datos patrimoniales y/o financieros

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Datos sobre ideología; creencias religiosas, filosóficas o morales; opiniones políticas y/o afiliación sindical
Datos de salud
No se trataran datos personales sensibles

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad	Requiere del consentimiento
Google inc.	analitica	No
Cloudflare inc.	analitica	No

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

enviando un correo electrónico a [email protected]

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
email

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
solicitud respecto a sus datos

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 dias

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
correo electronico

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
email

g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
enviando un email a [email protected]

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Mario Alvarado
b) Domicilio: calle Av. Chinchen itza 194, colonia Cancún, ciudad Cancún, municipio o delegación Benito Juarez, c.p. 77500, en la entidad de Quintana Roo, país México
c) Correo electrónico: [email protected]
d) Número telefónico: 998 980 6612

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

enviar email a [email protected]

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
enviar email a [email protected]

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo y datos de los que se desea revocar el consentimiento

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
email